Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A serulaventhio, com sede na Rua Da Agricultura, Casal Do Cego Lote 6, 2415-830 Leiria, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Pode contactar-nos através do email info@serulaventhio.com ou pelo telefone +351244827223 para questões relacionadas com a privacidade e proteção de dados.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de dados pessoais dependendo da forma como interage com a nossa plataforma de análise de rentabilidade financeira:

• Dados de identificação: nome, email, número de telefone
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas
• Dados financeiros: informações sobre investimentos para análise de rentabilidade
• Dados de utilização: preferências, histórico de atividades na plataforma
• Dados de comunicação: correspondência por email ou telefone
• Dados técnicos: cookies, dados de sessão, geolocalização aproximada

A recolha destes dados é necessária para o funcionamento da nossa plataforma e para lhe fornecer análises precisas de rentabilidade financeira. Nunca recolhemos dados sensíveis sem o seu consentimento explícito.

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas:

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais previstas no RGPD:

• Execução de contrato: Para fornecer os serviços de análise financeira que solicitou
• Interesses legítimos: Para melhorar os nossos serviços e comunicar sobre atualizações relevantes
• Consentimento: Para marketing direto e cookies não essenciais
• Obrigação legal: Para cumprir requisitos fiscais e regulamentares

Quando o tratamento se basear no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento sem afetar a legalidade do tratamento efetuado antes da retirada.

5. Partilha de Dados

A serulaventhio partilha os seus dados pessoais apenas nas seguintes circunstâncias limitadas e sempre com as devidas salvaguardas:

• Prestadores de serviços tecnológicos para alojamento e manutenção da plataforma
• Serviços de análise de dados para melhoramento da plataforma (dados anonimizados)
• Autoridades regulamentares quando legalmente obrigatório
• Consultores jurídicos e auditores sob acordos de confidencialidade
• Parceiros comerciais com o seu consentimento expresso

6. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:

Após estes períodos, os dados são permanentemente eliminados dos nossos sistemas ou anonimizados para fins estatísticos.

7. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@serulaventhio.com. Responderemos ao seu pedido no prazo de um mês. Se o pedido for complexo, podemos prolongar este prazo por mais dois meses, informando-o adequadamente.

8. Segurança dos Dados

A serulaventhio implementa medidas técnicas e organizativas rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Encriptação AES-256 para dados armazenados
• Controlos de acesso baseados em funções e autenticação de dois fatores
• Monitorização contínua de segurança e deteção de intrusões
• Backups regulares e testes de recuperação de dados
• Formação regular de funcionários sobre segurança e privacidade
• Auditorias de segurança anuais por entidades independentes

9. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são principalmente tratados dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países terceiros, garantimos que:

• O país de destino tem uma decisão de adequação da Comissão Europeia
• Existem salvaguardas adequadas através de cláusulas contratuais tipo
• O destinatário está certificado sob um esquema de certificação aprovado
• Existem derrogações específicas que justificam a transferência

Pode solicitar informações específicas sobre as transferências internacionais dos seus dados contactando o nosso Encarregado de Proteção de Dados.

10. Cookies e Tecnologias Similares

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de utilização:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de desempenho: Para analisar como utiliza a nossa plataforma
• Cookies funcionais: Para memorizar as suas preferências
• Cookies de marketing: Para personalizar anúncios (com o seu consentimento)

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser ou da nossa ferramenta de gestão de cookies disponível na plataforma. Note que desativar determinados cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

11. Menores de Idade

A serulaventhio não recolhe intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos sem o consentimento parental adequado. Se tivermos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem consentimento, eliminaremos essas informações imediatamente.

Os pais ou tutores podem contactar-nos para rever, modificar ou eliminar os dados pessoais dos seus filhos menores. Implementamos verificações de idade adequadas nos nossos processos de registo.

12. Alterações à Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, legislação aplicável ou melhores práticas de proteção de dados.

Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso prominente na nossa plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência. Alterações menores serão comunicadas através da atualização da data desta política.

13. Direito de Reclamação

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD ou a legislação portuguesa de proteção de dados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

• Website: www.cnpd.pt
• Email: geral@cnpd.pt
• Telefone: +351 213 928 400
• Morada: Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa

No entanto, encorajamo-lo a contactar-nos primeiro para tentarmos resolver qualquer preocupação que possa ter sobre o tratamento dos seus dados pessoais.